Специалистите от отдела за обслужване на клиенти на ESET са на разположение, за да ви предоставят административна помощ или техническа поддръжка, свързана с Mobile Security & Antivirus или който и да е друг продукт на ESET.
За да изпратите заявка за поддръжка директно от своето устройство, докоснете иконата от менюто в горния десен ъгъл в основния екран на Mobile Security & Antivirus (или натиснете бутона МЕНЮ на вашето устройство) и докоснете Отдел за обслужване на клиенти > Отдел за обслужване на клиенти. Попълнете всички задължителни полета.
Mobile Security & Antivirus включва усъвършенствана функция за регистриране, която спомага за диагностицирането на потенциални технически проблеми. За да разполага ESET с подробен регистрационен файл за приложението, уверете се че опцията Регистрационен файл за приложението е избрана (по подразбиране). Изпратете заявката си, като докоснете Изпращане. Специалистите от отдела за обслужване на клиенти на ESET ще ви отговорят на посочения от вас имейл адрес.
|