De medewerkers van ESET Klantenservice staan klaar om u administratieve hulp of technische ondersteuning te bieden met betrekking tot Mobile Security & Antivirus of andere ESET-producten.
Als u rechtstreeks van uw mobiele apparaat een ondersteuningsverzoek wilt versturen, tik dan op het pictogram Menu rechtsboven in het hoofdvenster van Mobile Security & Antivirus (of druk op de knop MENU op uw apparaat) en tik op Klantenservice > Klantenservice. Vul alle verplichte velden in.
Mobile Security & Antivirus heeft geavanceerde functies voor logboekregistratie waarmee u mogelijke technische problemen kunt onderzoeken. Als u ESET een gedetailleerd toepassingslogboek wilt toesturen, moet u ervoor zorgen dat Toepassingslogboek is geselecteerd (standaardinstelling). Stuur uw verzoek door op Verzenden te tikken. Medewerkers van ESET Klantenservice nemen contact met u op via het e-mailadres dat u hebt opgegeven.
|