ESET Müşteri Desteği uzmanları, Mobile Security & Antivirus veya diğer ESET ürünleri ile ilgili idari yardım veya teknik destek sağlamak için hazırdır.
Doğrudan aygıtınızdan destek isteği göndermek için, Mobile Security & Antivirus ana ekranının sağ üst köşesindeki Menü simgesine dokunun (veya aygıtınızdaki MENÜ düğmesine basın) ve Müşteri Desteği > Müşteri Desteği öğelerine dokunun. Zorunlu alanların tümünü doldurun.
Mobile Security & Antivirus, olası teknik sorunları tanımlamaya yardımcı olan gelişmiş günlük işlevini içerir. ESET'e ayrıntılı bir uygulama günlüğü sağlamak için Uygulama günlüğü seçeneğinin belirlenmiş olduğundan (varsayılan) emin olun. Gönder seçeneğine dokunarak isteğinizi gönderin. ESET Müşteri Desteği uzmanları, sağlamış olduğunuz e-posta adresi üzerinden sizinle iletişim kuracaktır.
|