Các nhân viên Chăm sóc Khách hàng của ESET luôn sẵn sàng cung cấp trợ giúp quản trị hoặc hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến Mobile Security & Antivirus hoặc bất kỳ sản phẩm ESET nào khác.
Để gửi một yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ thiết bị của bạn, hãy chạm vào biểu tượng Menu ở góc trên cùng bên phải của màn hình chính Mobile Security & Antivirus (hoặc nhấn nút MENU trên thiết bị của bạn) và chạm vào Chăm sóc Khách hàng > Chăm sóc Khách hàng. Điền vào tất cả các trường được yêu cầu.
Mobile Security & Antivirus bao gồm chức năng ghi nhật ký nâng cao để giúp chuẩn đoán các sự cố kỹ thuật tiềm ẩn. Để cung cấp cho ESET nhật ký ứng dụng chi tiết, hãy đảm bảo rằng tùy chọn Nhật ký ứng dụng được chọn (mặc định). Gửi yêu cầu của bạn bằng cách chạm vào Gửi. Các nhân viên Chăm sóc Khách hàng của ESET sẽ liên hệ với bạn theo địa chỉ email bạn đã cung cấp.
|