カスタマサポート

 

Mobile Security & Antivirusやその他のESET製品に関連する管理上または技術的なサポートについては、ESETのカスタマサポートにご連絡ください。
 
デバイスからサポート要求を直接送信するには、Mobile Security & Antivirusメイン画面の右上隅にある[メニュー]アイコンをタップし(またはデバイスのメニューボタンを押し)、[カスタマサポート] > [カスタマサポート]をタップします。必須のフィールドにすべて入力してください。
 
Mobile Security & Antivirusは、潜在的な技術問題を診断するのに役立つ高度なログ機能を備えています。ESETに詳細なアプリケーションログを提供するには、[アプリケーションログ]が選択されていることを確認します(デフォルト)。[送信]をタップして要求を送信します。ESETカスタマサポートのスペシャリストが指定された電子メールアドレスにご連絡します。