Service client

 

Les experts du service client ESET sont disponibles pour vous apporter une assistance administrative ou technique concernant Mobile Security & Antivirus ou tout autre produit ESET.
 
Pour envoyer une demande d'assistance directement depuis votre appareil, appuyez sur l'icône Menu dans le coin supérieur de l'écran principal d'Mobile Security & Antivirus (ou appuyez sur le bouton MENU de votre appareil), puis appuyez sur Service client > Service client. Remplissez tous les champs obligatoires.
 
Mobile Security & Antivirus inclut une fonctionnalité de journalisation avancée qui contribue au diagnostic des problèmes techniques potentiels. Pour envoyer un journal détaillé de l'application à ESET, assurez-vous que l'option Journal de l'application est sélectionnée (par défaut). Appuyez sur Soumettre pour envoyer votre demande. Les spécialistes du service client ESET vous contacteront à l'adresse électronique que vous avez spécifiée.